Resumo: Repensar o fluxo do aplicativo existente para tornar a navegação mais intuitiva e fluida, diminuir os passos para o usuário realizar tarefas e facilitar a identificação de funções.
A área de planejamento original, pelo que nos foi orientado é a função mais acessada pelos usuários
Desafio
O Znuni App apresentava fluxos de navegação que demandavam várias etapas, dificultando a experiência do usuário. Nosso objetivo principal foi otimizar a navegabilidade e garantir a acessibilidade, tornando o sistema mais intuitivo e eficiente.
Estudo sobre persona
Estudo sobre o fluxo do usuário
Solução
Por meio de uma análise detalhada dos fluxos de uso e das interações, eliminamos etapas redundantes, simplificamos processos e reposicionamos elementos-chave para facilitar o acesso às funcionalidades mais importantes. Adotamos princípios de design centrado no usuário e diretrizes de acessibilidade (WCAG 2.0), garantindo que o aplicativo atendesse a uma ampla gama de usuários.
Impacto
O redesign resultou em:
• Redução do número de cliques necessários para realizar tarefas principais.
• Melhoria na navegação com fluxos claros e consistentes.
• Aumento da acessibilidade, tornando o aplicativo mais inclusivo.
O Znuni App passou a oferecer uma experiência de uso mais fluida, intuitiva e acessível, atendendo às necessidades tanto dos usuários finais quanto dos objetivos estratégicos da plataforma.