Znuni

Redesign do aplicativo Znuni com foco na simplificação de fluxos e melhoria da experiência do usuário.
O projeto teve como objetivo reduzir etapas desnecessárias, melhorar a hierarquia da informação e tornar a navegação mais clara, acessível e eficiente.

Znuni app redesign focused on simplifying workflows and improving user experience.
The project aimed to reduce unnecessary steps, improve information hierarchy, and make navigation clearer, more accessible, and more efficient.
Resumo: Repensar o fluxo do aplicativo existente para tornar a navegação mais intuitiva e fluida, diminuir os passos para o usuário realizar tarefas e facilitar a identificação de funções.

Summary: Rethink the existing application flow to make navigation more intuitive and fluid, reduce the number of steps for the user to perform tasks, and facilitate the identification of functions.
A área de planejamento original, pelo que nos foi orientado é a função mais acessada pelos usuários
Desafio
O Znüni App, aplicativo português voltado para empresas que gerenciam prestadores de serviço, apresentava fluxos de navegação que demandavam várias etapas, dificultando a experiência do usuário. Nosso objetivo principal foi otimizar a navegabilidade e garantir a acessibilidade, tornando o sistema mais intuitivo e eficiente.

Challenge
The Znüni App, a Portuguese application aimed at companies that manage service information, had navigation flows that required several steps, hindering the user experience. Our main objective was to improve navigability and ensure accessibility, making the system more intuitive and efficient.
Estudo sobre persona
Estudo sobre o fluxo do usuário
Solução
Por meio de uma análise detalhada dos fluxos de uso e das interações, eliminamos etapas redundantes, simplificamos processos e reposicionamos elementos-chave para facilitar o acesso às funcionalidades mais importantes. Adotamos princípios de design centrado no usuário e diretrizes de acessibilidade (WCAG 2.0), garantindo que o aplicativo atendesse a uma ampla gama de usuários.

Solution
Through a detailed analysis of usage flows and interactions, we eliminated redundant steps, simplified processes, and repositioned key elements to facilitate access to the most important functionalities. We adopted user-centered design principles and accessibility guidelines (WCAG 2.0), ensuring that the application met the needs of a wide range of users.

Impacto
O redesign resultou em:
• Redução do número de cliques necessários para realizar tarefas principais.
• Melhoria na navegação com fluxos claros e consistentes.
• Aumento da acessibilidade, tornando o aplicativo mais inclusivo.

O Znuni App passou a oferecer uma experiência de uso mais fluida, intuitiva e acessível, atendendo às necessidades tanto dos usuários finais quanto dos objetivos estratégicos da plataforma.

Impact
The redesign resulted in:
• Reduction in the number of clicks required to perform main tasks.
• Improved navigation with clear and consistent flows.
• Increased accessibility, making the application more inclusive.

The Znuni App now offers a more fluid, intuitive, and accessible user experience, meeting the needs of both end users and the strategic objectives of the platform.
We’re open to new projects! 
Let’s team up and make something great.

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